Esistono diversi modi per creare un contatto tra il tuo negozio e il tuo pubblico, ma non tutti sono uguali.
Possiamo distinguere 3 macro categorie di canali:
1. Di proprietà: ad esempio quando scrivi sul tuo blog o invii una newsletter ai tuoi clienti.
2. A pagamento: come quando fai pubblicità su Facebook, su Google, su un banner o su un giornale.
3. Guadagnati: rappresenta una valida opportunità di entrare in contatto con un pubblico di interessati grazie al passaparola. Quando qualcuno lascia una recensione o parla di bene di te con altre persone ti permette di raggiungere e guadagnare nuovi contatti.
Decidere quale sia il migliore è impossibile perché ognuno soddisfa esigenze diverse e offre diversi livelli di controllo, ma il canale dei Guadagnati è forse quello che porta maggiori benefici.
Fidelizza i tuoi clienti per aumentare il passaparola e fai in modo che per loro sia gradevole e motivante lasciarti un commento o una recensione positiva.
