Secondo Douglas Holt, per aumentare il passaparola dobbiamo parlare agli appartenenti ad una sottocultura.
Questo è utile per individuare un pubblico specifico, che ha un problema specifico e che comunica all’interno della propria comunità le proprie esigenze.
Chi studia da casa, chi ha un problema di dermatite, chi pratica uno sport particolare, chi ha una passione specifica. Le sottoculture sono tantissime e rivolgendosi ad una di queste si rende evidente il proprio messaggio.
