La qualità non garantisce più le vendite. Oggi aziende con prodotti nella media vendono grazie ad una solida organizzazione e ad una innovativa modalità di comunicare.
Qualità, cortesia e servizio sono fattori base, quasi scontati, che non differenziano più un negozio da un altro.
In una fase di condivisione social massificata, un negozio che vende articoli scadenti, dura poco, soprattutto se li spaccia per prodotti di ottima qualità.
Cosa fare allora? Punta su qualità ed esperienza per creare relazioni durature con i tuoi clienti e un modo intelligente per farlo consiste nel fidelizzare i propri clienti.
