da Stefano Benvenuti | Lug 20, 2021 | Blog
L’idea comune a molti negozianti è che fidelizzare i clienti abbia un costo superiore a quello che è il ricavo. Questa convinzione porta a evitare di creare le fidelity card. Non si usano i programmi fedeltà a favore di strategie basate sugli sconti diretti pensando...
da Stefano Benvenuti | Lug 13, 2021 | Blog
In un negozio, l’unico vero capo è il cliente. Non perché ha sempre ragione, ma perché può scegliere di comprare in un negozio diverso dal tuo. Può scegliere di non tornare più da te. Ed è per questo che devi fare in modo che il tuo capo sia contento e che ti...
da Stefano Benvenuti | Lug 6, 2021 | Blog
Il momento AHAH è fondamentale per garantire la crescita di un’azienda, ma soprattutto è determinante per costruire relazioni solide e positive con i clienti che saranno portati a parlare bene della tua attività. Per capire quale sia il momento AHAH bisogna...
da Stefano Benvenuti | Giu 28, 2021 | Blog
Le informazioni, i dati, sono in grado di generare un vantaggio maggiore del valore del petrolio. Sono una risorsa utile per creare un valore aggiunto all’interno del tuo negozio. I dati sono ovunque, ad esempio nel comportamento dei clienti, nelle vendite...
da Stefano Benvenuti | Giu 21, 2021 | Blog
Il problema delle Gift Card è… NON averle! Le carte regalo presentano diversi vantaggi a livello commerciale. Fanno la differenza in una attività di vendita e danno valore a un brand. Tutte le attività commerciali di vendita al dettaglio, abbigliamento,...
da Stefano Benvenuti | Giu 14, 2021 | Blog
Seguendo la tendenza di alcuni grandi brand come Tiffany, Chanel o Disney, crea un club esclusivo solo su invito, per quei clienti a cui tieni di più. Fai in modo che si avvicinino a te non per comprare, ma per vivere un’esperienza unica ed esclusiva. Esperienze...
