Le molliche di Pollicino

Le molliche di Pollicino

Aiuta i tuoi clienti a vivere la migliore esperienza possibile studiando un percorso fatto di mollichine che possa indicare facilmente dove andare. Conosci la storia di pollicino? Pollicino, insieme ai suoi fratelli, fu abbandonato nella foresta ma grazie...
Il ponte della vendita

Il ponte della vendita

Come un arcobaleno, il ponte della vendita è quel luogo sognato da molti alla cui base ci sono le vendite. Un percorso che vorremmo far percorrere al cliente per portarlo dal suo bisogno al nostro negozio. Il ponte della vendita è un po’ come un arcobaleno di...
Chi ha inventato l’omnicanalità

Chi ha inventato l’omnicanalità

Si parla tanto di ecosistema, omnicanalità, multicanalità, ma..Chi è stato il primo a ideare e ad applicare una strategia di multicanalità? Nel 2008, il brand americano Macy’s – una catena della grande distribuzione molto simile a La Rinascente che è...
2 su 10 è il rapporto che conta

2 su 10 è il rapporto che conta

L’80% del fatturato di domani è creato dal 20% dei clienti di oggi secondo il Principio di Pareto. Hai mai pensato al futuro del tuo negozio, della tua attività commerciale? Come te lo immagini? Hai una visione positiva o negativa? Partiamo dal pensiero che...
Rox: la variabile che prima non c’era

Rox: la variabile che prima non c’era

Il Rox (Return on Experience) è un indicatore che fa riferimento alle esperienze di acquisto e a come le decisioni aziendali riescano a modificarle. Avrai sentito parlare di ROI, ovvero dell’acronimo di Return on Investment, e si tratta di quell’indicatore...
Chiudi il cerchio

Chiudi il cerchio

Quali sono le promozioni che portano alla vendita? Ogni negoziante deve essere in grado di chiudere il cerchio all’interno della propria attività. Deve sapere quali sono le promozioni più efficaci, quelle in grado di portare a un incremento della vendita....