Cosa cattura maggiormente l’attenzione?

Cosa funziona meglio per comunicare con i propri clienti?

Secondo Social Media Today la differenza è rilevante:

– I chatbot hanno un’efficacia che va dal 15% al 60%.

– L’email marketing ha un CTR, cioè una conversione al click, del 4%.

Il chatbot raggiunge più persone, ma l’email marketing crea una relazione più duratura.

In ogni caso va considerato l’uso e il fine della comunicazione per scegliere lo strumento giusto. Parti dall’obiettivo che vuoi raggiungere e solo dopo scegli lo strumento migliore.