Vuoi sapere chi fa Passaparola al tuo negozio? Impara a calcolare il tuo NPS (Punteggio Promozionale di Rete in italiano) e lo saprai. Scopri quanti clienti soddisfatti hai e quanti insoddisfatti. Guarda il video per conoscere la domanda da fare ai clienti per sapere se parleranno bene della tua attività o dei tuoi prodotti o del servizio ricevuto. Esistono 3 tipi di clienti, guarda il filmato e scopri quali sono.