Investire in esperienza e gestione.
L’osservatorio del Politecnico di Milano ha misurato in cosa i negozianti italiani investono le risorse per migliorare il proprio negozio.
– Il 100% in soluzioni Front end (quello che è legato all’esperienza di acquisto).
– Il 91% in soluzioni Back end (quello che è legato alla gestione del negozio).
Investire per migliorare l’esperienza di acquisto e la gestione del tuo negozio vuol dire mettere un atto delle soluzioni utili per studiare il comportamento di acquisto delle persone.