Help Desk

da | Gen 2, 2019

Se ci sono domande che vuoi porre, o hai semplicemente bisogno di supporto, usa la funzione Help Desk che trovi in ogni pagina del sito.

Cliccando l’iconcina con l’omino con le cuffie potrai lasciare il tuo messaggio che verrà letto da un incaricato e che ti darà assistenza il prima possibile. 

Se hai bisogno di essere ricontattata/o lascia anche i tuoi dati e cerca di descrivere il motivo per cui scrivi nel modo più chiaro possibile.

Se il motivo è un errore che hai trovato nel programma, bene è importante sapere anche dei dettagli come ad esempio, il nome del cliente o il numero di card del cliente con cui si è verificato l’errore.

Ti ringrazio e a questo punto, clicca nell’iconcina in basso a destra e lascia il tuo messaggio.

Inoltre ogni messaggio o ticket avrà una sua storia e potrai rileggerlo o consultarlo anche in seguito nel caso le informazioni contenute ti possano essere utili anche in futuro

Grazie

Stefano Benvenuti