Oggi alle aziende interessa conoscere i propri clienti e da tantissime ricerche si formano delle banche date enormi cosiddette Big Data.
Ma da una grande massa di dati difficili da leggere e comprendere, è meglio passare ad una serie di informazioni che abbiano senso e che offrano un reale vantaggio competitivo.
È meglio passare dalla ricerca dei Big Data alla ricerca degli Smart Data cercando di capire cosa è realmente utile per il tuo negozio e cosa ti permette di raggiungere i tuoi obiettivi.
Gli smart data sono utili per capire dove focalizzare l’interesse commerciale, le azioni mirate per avere un riscontro positivo.
Non perderti in tantissime informazioni illeggibili, punta invece a informazioni più ristrette e più specifiche.
Uno dei modi più semplici per acquisire informazioni dai propri clienti consiste nell’usare una tessera fedeltà che ti permetta di ricavare dei dati più specifici senza perderti in elementi che non userai mai.
