Un programma fedeltà evita di intraprendere azioni sbagliate che portano a conseguenze negative e ti permette di avere un controllo migliore sul tuo negozio:
1. controllo sull’andamento dei clienti;
2. controllo sull’efficacia delle promozioni;
3. controllo sul tasso di abbandono.
Un programma fedeltà ha la stessa utilità delle spie di un’automobile che segnalano ostacoli e pericoli.
