Basta poco per dimostrare affetto.
Il 68% dei clienti decide di abbandonare un negozio quando sente di essere indifferente per quel negozio stesso.
Il motivo che porta a non tornare nello stesso negozio è il sentirsi non importante, anche se questo non è vero.
Se i clienti non sentono il tuo affetto, si sentono trascurati e andranno da un’altra parte.
È difficile stare dietro a tutti, ma puoi creare dei sistemi per non perdere dei contatti con il cliente partendo da un programma fedeltà.
Un programma fedeltà è il primo sistema che ti può aiutare a non trascurare i clienti.
Se i clienti si sentono trascurati, andranno da un’altra parte. È difficile stare dietro a tutti, ma puoi creare dei sistemi per non perdere dei contatti con il cliente partendo da un programma fedeltà.
