Anche tu come negoziante, puoi prendere un impegno con i tuoi clienti per:

• Essere percepito come coerente.
• Creare aspettativa.
• Dare motivo al cliente per tornare in negozio a controllare.

Prendere un impegno con il cliente è utile per creare una relazione con lui e serve per motivare un’azione da parte di entrambi: prometti di fare qualcosa e inviti il cliente nel tuo negozio per verificare.

Anche io assumo il mio impegno anticipandoti che sto mettendo su carta tutto il metodo che ho creato fino ad ora per fidelizzare i clienti e conto di finire la prima stesura entro fine anno.