Il momento zero nell’interazione tra il tuo pubblico e il tuo negozio può essere utile alla fidelizzazione dei clienti.
Si intende il momento in cui si entra in contatto con un prodotto o un servizio che ci attrae online.
Lo Zero Moment of Truth può migliorare la tua attività commerciale.
Chiedere quindi ai clienti più fedeli di rilasciare recensioni positive o anche interviste è importante perché aumenta la visibilità e migliora la reputazione online.
