by Stefano Benvenuti | Feb 23, 2021 | Blog
Quando è meglio iniziare a fidelizzare i clienti?Subito! Anzi, prima di aprire il negozio. Quando un’attività sta per aprire, quando ancora si è nella fase iniziale del progetto di negozio, proprio questo è il momento ideale per iniziare a creare una propria... by Stefano Benvenuti | Feb 16, 2021 | Blog
I clienti devono essere guidati per passare da un punto all’altro seguendo la strategia dell’omnicanalità. I clienti vanno presi per mano, vanno accompagnati da un punto all’altro mostrando loro passo passo quello che possono fare e come farlo, per farli sentire... by Stefano Benvenuti | Feb 8, 2021 | Blog
Hai mai avuto una Moleskine? Sono quelle agendine nere, spesso con la copertina rigida e un elastico che le tiene chiuse, adatte per prendere appunti in ogni contesto o situazione. Ho seguito l’intervista ad Arrigo Berni, presidente di Moleskine, che ha parlato... by Stefano Benvenuti | Feb 2, 2021 | Blog
Non aspettare che siano i clienti a farsi vivi e a chiedere aggiornamenti. Dimostra il tuo affetto comunicando per primo e rendendoti disponibile. Ci sono tante occasioni che ci passano davanti e che non siamo in grado di cogliere. Anche per i clienti è così: lasciano... by Stefano Benvenuti | Jan 25, 2021 | Blog
Tutti allenatori, tutti politici e tutti bravi a insegnare agli altri, ma poi messi alla prova, quando tocca a noi, ci rendiamo conto che tra “il dire e il fare c’è di mezzo il mare”. Siamo tutti fenomeni in grado di criticare e riusciamo a dare la... by Stefano Benvenuti | Jan 18, 2021 | Blog
I tuoi clienti vanno protetti dai lupi e non vanno fatti fuggire. Attraverso i clienti già acquisiti potrai intraprendere le azioni che ti consentiranno di raggiungere nuove persone e quindi nuovi potenziali clienti. L’argomento di oggi parte da un paragone... 
