by Stefano Benvenuti | Apr 19, 2021 | Blog
Si parla tanto di ecosistema, omnicanalità, multicanalità, ma..Chi è stato il primo a ideare e ad applicare una strategia di multicanalità? Nel 2008, il brand americano Macy’s – una catena della grande distribuzione molto simile a La Rinascente che è... by Stefano Benvenuti | Apr 11, 2021 | Blog
L’80% del fatturato di domani è creato dal 20% dei clienti di oggi secondo il Principio di Pareto. Hai mai pensato al futuro del tuo negozio, della tua attività commerciale? Come te lo immagini? Hai una visione positiva o negativa? Partiamo dal pensiero che... by Stefano Benvenuti | Apr 6, 2021 | Blog
Il Rox (Return on Experience) è un indicatore che fa riferimento alle esperienze di acquisto e a come le decisioni aziendali riescano a modificarle. Avrai sentito parlare di ROI, ovvero dell’acronimo di Return on Investment, e si tratta di quell’indicatore... by Stefano Benvenuti | Mar 29, 2021 | Blog
Quali sono le promozioni che portano alla vendita? Ogni negoziante deve essere in grado di chiudere il cerchio all’interno della propria attività. Deve sapere quali sono le promozioni più efficaci, quelle in grado di portare a un incremento della vendita.... by Stefano Benvenuti | Mar 22, 2021 | Blog
I clienti cercano un coinvolgimento in fase di acquisto che offra nuovi stimoli. Che cosa si aspetta di ricevere chi compra? Il cliente che è intenzionato a comprare desidera ricevere nuovi stimoli, vuole un maggior coinvolgimento in tutta l’esperienza... by Stefano Benvenuti | Mar 16, 2021 | Blog
È indubbio che si stia andando sempre più verso l’automazione di alcune attività, ma è anche vero che le mansioni che prevedono una certa professionalità non potranno escludere l’intervento umano. Oggi l’essere umano deve puntare ad acquisire una... 
